Політика конфіденційності

Danfoss поважає вашу конфіденційність. Незалежно від того, чи купуєте ви якісний продукт Danfoss, чи просто переглядаєте веб-сайти Danfoss, компанія Danfoss хоче, щоб ви були задоволені нашою політикою конфіденційності та заходами безпеки, яких ми вживаємо для захисту ваших персональних даних.

З цієї причини компанія Danfoss впровадила набір обов'язкових корпоративних правил (BCR), що запроваджують глобальний стандарт вимог до захисту даних, яких повинні дотримуватися всі підрозділи Danfoss. BCR були затверджені європейськими агентствами із захисту даних і встановлюють основу для обробки персональних даних компанією Danfoss.

Якщо ви надаєте компанії Danfoss персональні дані або ми збираємо персональні дані про вас з інших джерел, компанія Danfoss буде обробляти їх відповідно до цієї політики, яка також містить основний зміст BCR компанії Danfoss. Компанія Danfoss рекомендує вам ознайомитися з цією політикою конфіденційності в повному обсязі.

1. Загальні принципи обробки персональних даних

Щоб забезпечити правильну обробку ваших персональних даних із належним рівнем захисту даних, компанія Danfoss прийняла такі принципи обробки:

Персональні дані обробляються законно, справедливо та прозоро;
Персональні дані збираються лише для визначених, чітко сформульованих і законних цілей і не обробляються в подальшому у спосіб, несумісний із цими цілями.
Персональні дані повинні бути адекватними, релевантними та обмежуватися лише тим, що необхідно для цілей, для яких вони обробляються.
Персональні дані повинні бути точними та, за необхідності, підтримуватися в актуальному стані, а неточні або неповні персональні дані будуть виправлені або видалені, або їх подальша обробка буде призупинена.
Персональні дані не повинні зберігатися у формі, яка дозволяє ідентифікувати суб'єктів даних довше, ніж це необхідно для цілей, для яких ці дані були зібрані або для яких вони обробляються.
Персональні дані повинні оброблятися таким чином, щоб забезпечити належний рівень безпеки персональних даних.
Danfoss завжди інформуватиме вас про збір та обробку ваших персональних даних, якщо тільки у нас не буде законної причини не робити цього.

Компанія Danfoss завжди інформуватиме вас про збір та обробку ваших персональних даних, якщо тільки у нас не буде законної причини не робити цього.

2. Типи персональних даних

Ми збиратимемо та оброблятимемо ваші персональні дані різними способами, коли ви взаємодієте з нами через різні існуючі канали.

Деякі персональні дані необхідно обробити, щоб надати вам послуги, які ви запросили, а деякі персональні дані ви можете надати добровільно. Ми завжди будемо повідомляти вам, які персональні дані є необхідними (наприклад, за допомогою зірочки (*)), а також про наслідки ненадання таких даних, наприклад, про те, що ми не зможемо (повністю) задовольнити ваш запит.

Персональні дані, які

ми збираємо та обробляємо, загалом можна розділити на такі категорії:
Контактна інформація, така як ім'я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, посада, місце роботи тощо.
Інформація, яку ви надаєте, коли зв'язуєтеся з нами через онлайн-форми, електронну пошту або телефон
Інформація про профіль, якщо ви створюєте профіль або обліковий запис у нас, включаючи ім'я користувача та пароль
Інформація про користувача, наприклад, технічні дані щодо використання та перегляду, в тому числі
- Назва інтернет-провайдера
- Дані, що стосуються сайту, з якого ви відвідуєте нас, і дані про сторінки нашого сайту, які ви відвідуєте, такі як час і дата вашого відвідування
- Використовувані веб-браузер і операційна система
- IP-адреси, коли ви відвідуєте наші веб-сайти або додатки, в тому числі на сайтах третіх сторін
- Запитані файли та обсяг переданих даних
Інформація про транзакції, включаючи інформацію про кредитну картку, коли ви купуєте у нас товари або послуги
Інформація з інтелектуальних приладів обліку, обліку споживання опалення, охолодження, води та інших комунальних послуг
Аплікаційна інформація, в тому числі ваше резюме, якщо ви подаєте заявку на роботу в компанію Danfoss. Ви отримаєте окрему інформацію щодо обробки персональних даних у цьому відношенні під час подання заявки.
Інформація, отримана через нашу гарячу лінію з питань етики.

Як правило, ми не будемо обробляти будь-які особливі категорії персональних даних (спеціальні персональні дані) про вас, якщо ви не надали на це явної згоди або якщо ми не зобов'язані це робити для дотримання чинного законодавства.

3. Наші цілі обробки ваших персональних даних та правові підстави

Ми обробляємо ваші персональні дані лише для досягнення законної мети, і, як правило, ми обробляємо ваші персональні дані лише в тому випадку, якщо:

Ви надали свою згоду на таку обробку; або
Обробка необхідна для виконання договору; або
Обробка необхідна для дотримання юридичного зобов'язання, яке ми маємо; або
Обробка необхідна для цілей законних інтересів, переслідуваних нами або третьою стороною, і така обробка не вважається шкідливою для вас.

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Надання вам продуктів, послуг та інформації, які ви запитуєте у нас; або надсилання вам інформаційних бюлетенів або інших маркетингових матеріалів, включаючи опитування; або
Адміністрування наших ділових відносин, ведення переговорів та укладання угод; або
Адміністрування участі у тренінгах або вебінарах; або
Забезпечення загального обслуговування та підтримки клієнтів; або
Для отримання інформації про клієнтів і знань про те, як використовуються наші різні послуги, включаючи веб-сайти, додатки та продукти, а також для їх оцінки та вдосконалення; або
Для спілкування з вами з різних питань; або
Для завершення розслідувань повідомлень, поданих вами через нашу систему інформування про порушення, "Гарячу лінію з питань етики"; або
Для обробки запитів щодо зразків і продуктів; або
Для дотримання будь-якого застосовного законодавства.

4. файли cookie

Ми можемо використовувати файли cookie на наших веб-сайтах або в наших додатках. Будь ласка, прочитайте більше про використання файлів cookie в нашій політиці щодо файлів cookie, яку ви можете знайти в нижньому колонтитулі кожного веб-сайту.

Цілі обробки даних, зібраних за допомогою файлів cookie, є наступними:

функціонування, покращення та оптимізація продуктивності та користувацького досвіду веб-сайту та його послуг;
проведення аналізу та сегментації клієнтів та користувачів з метою покращення нашого розуміння наших користувачів;
надання більш якісних та індивідуальних послуг користувачам, включаючи вас;
статистичні цілі.

5. Використання ваших персональних даних у групі компаній Danfoss

Danfoss - це глобальна організація з підрозділами по всьому світу. Як правило, контролером персональних даних, які обробляються про вас, є місцевий підрозділ Danfoss, в якому ви є клієнтом, з яким ви вступаєте в контакт або укладаєте угоду. Однак для досягнення цілей, перелічених вище в розділі 3, ми можемо передавати ваші персональні дані іншим підрозділам групи Danfoss або для виконання завдання за вказівкою контролера даних (одержувач, який діє як процесор даних), або для досягнення власної законної мети (одержувач, який діє як індивідуальний контролер даних) за умови, що таке надання або розкриття ваших персональних даних не обмежується законом.

Щодо підрозділів Danfoss, створених у країнах за межами ЄЕЗ, які не вважаються безпечними третіми країнами (тобто не забезпечують належного рівня захисту даних), BCR Danfoss слугують законною підставою для передачі ваших персональних даних.

6. Розкриття, передача та надання доступу до персональних даних одержувачам

Наше розкриття та передача ваших персональних даних одержувачам (фізичним або юридичним особам, органам державної влади, установам або іншим органам, яким розкриваються персональні дані) зводиться до мінімуму та залежить від наявності належного рівня захисту даних.

Ми можемо розкривати або надавати персональні дані одержувачам за таких обставин:

Одержувачам, які надають послуги від нашого імені, такі як, наприклад, хостинг, хмарні обчислення, ІТ-підтримка, маркетингові послуги, адміністративні послуги, навчальні послуги або інша обробка даних. Таким одержувачам дозволяється обробляти персональні дані лише відповідно до наших інструкцій, а відносини регулюються письмовою угодою з обробником даних; або
Для встановлення, здійснення або захисту наших законних прав; або
Якщо ви надали попередню згоду на розкриття персональних даних одержувачу або
У разі будь-якого злиття, продажу, створення спільного підприємства, переуступки, передачі або іншого розпорядження всіма або будь-якою частиною активів або акцій Danfoss (у тому числі, без обмежень, у зв'язку з будь-яким банкрутством або аналогічною процедурою) або
Як зазначено в нашій політиці використання файлів cookie, див. розділ 4 вище.

Якщо одержувач персональних даних знаходиться в країні за межами ЄС/ЄЕЗ, яка не забезпечує належний рівень захисту даних, ми передаватимемо ваші персональні дані такому одержувачу лише після підписання письмової угоди про передачу на основі Стандартних договірних положень Комісії ЄС.

7. Автоматизоване прийняття індивідуальних рішень

Ми можемо використовувати автоматизоване прийняття рішень на основі ваших персональних даних. Автоматизоване прийняття рішень відбувається лише тоді, коли таке рішення:

необхідне для укладення або виконання договору між вами та компанією Danfoss;
передбачене законодавством Союзу або держави-члена, якому підпорядковується компанія Danfoss, і яке також передбачає відповідні заходи для захисту ваших прав, свобод і законних інтересів; або
базується на вашій згоді.

У разі використання автоматизованого прийняття рішень ми забезпечимо вжиття відповідних заходів безпеки.
Особливі персональні дані в жодному разі не підлягатимуть автоматизованому прийняттю рішень, окрім випадків, коли ви надали свою явну згоду або обробка необхідна з причин значного суспільного інтересу на підставі чинного законодавства.

8. Ваша згода

Як зазначено вище, деякі види нашої діяльності з обробки даних ґрунтуватимуться на вашій згоді. У такому випадку ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Якщо ви відкличете свою згоду, ми припинимо обробку ваших персональних даних, за винятком випадків, коли продовження обробки або зберігання дозволено або вимагається відповідно до чинного законодавства про персональні дані або інших застосовних законів і нормативних актів.

Зверніть увагу, що відкликання вашої згоди не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання. Крім того, внаслідок відкликання вашої згоди ми не зможемо задовольнити ваші запити або надати вам наші послуги.

З-поміж іншого, ви можете надати згоду компанії Danfoss на отримання маркетингової інформації про нові, актуальні та майбутні продукти, рішення та послуги Danfoss, а також інформаційних бюлетенів про події, наприклад, ярмарки та презентації продукції Danfoss.Наприклад, про виставки та презентації продукції.

Детальніше про Умови та положення підписки Danfoss тут.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані до тих пір, поки це необхідно для досягнення основної мети, але не довше, ніж встановлений законом термін зберігання.

Як тільки основна мета або законна підстава зникне, персональні дані будуть видалені.

10. Безпека даних

З метою захисту ваших персональних даних компанія Danfoss впровадила відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення рівня безпеки, що відповідає ризикам, пов'язаним з обробкою та характером персональних даних, які підлягають захисту, з урахуванням сучасного рівня техніки та витрат на їх впровадження.

За результатами оцінки ризиків компанія Danfoss вжила заходів для захисту персональних даних від випадкового або незаконного знищення чи випадкової втрати, зміни, несанкціонованого розкриття чи доступу, зокрема, якщо обробка передбачає передачу персональних даних через мережу, а також від усіх інших незаконних форм обробки.

11. Навчання

Щоб гарантувати, що ми завжди дотримуємося чинного законодавства про захист даних і вимог, викладених у Кодексі корпоративної етики Danfoss, а також щоб наші співробітники були ознайомлені з таким регулюванням, ми розробили внутрішню програму навчання та освіти з питань конфіденційності, яку зобов'язані пройти наші співробітники в усьому світі, що мають постійний або регулярний доступ до персональних даних.

12. Внутрішні аудити

Danfoss проводить регулярні аудити поточної обробки персональних даних, щоб гарантувати, що всі підрозділи Danfoss дотримуються Кодексу конфіденційності Danfoss і обробляють персональні дані відповідним чином.

Аудити охоплюють усі аспекти Кодексу конфіденційності, включаючи всі ІТ-системи, бази даних, політики/стандарти безпеки, навчальні програми, політики конфіденційності та посібники, що діють у Danfoss стосовно Кодексу конфіденційності.

13. Ваші права

Ви маєте право на доступ до даних, які обробляються про вас, за умови дотримання певних законодавчих винятків. Крім того, ви можете заперечити проти збору та подальшої обробки ваших персональних даних. Крім того, ви маєте право виправити свої персональні дані, якщо це необхідно. Ви також можете попросити нас обмежити обробку.

Ми видалимо або виправимо будь-яку інформацію, яка є неточною або застарілою через час, що минув з моменту її збору, або через будь-яку іншу інформацію, якою ми володіємо.

Якщо ви надасте нам письмовий запит, ми також видалимо ваші персональні дані без невиправданої затримки, за винятком випадків, коли у нас є законні підстави продовжувати обробку, наприклад, якщо обробка необхідна для встановлення, здійснення або відхилення юридичної претензії або необхідна для виконання договору з вами. Щоб скористатися будь-яким із вищезазначених прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними номерами, вказаними в розділі 17.

Щодо таких запитів, будь ласка, надайте нам відповідну інформацію для обробки вашого запиту, включаючи ваше повне ім'я та адресу електронної пошти, щоб ми могли вас ідентифікувати. Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, але не пізніше одного місяця.

Якщо ви не згодні з обробкою нами ваших персональних даних, повідомляємо, що ви можете подати скаргу до місцевого органу з питань захисту даних.

14. Скарги

Якщо у вас є будь-які скарги щодо обробки персональних даних, яку здійснює компанія Danfoss, будь ласка, звертайтеся до нас у будь-який час.

Компанія Danfoss створила систему подання скарг на порушення конфіденційності - "Гарячу лінію з питань етики Danfoss", куди ви зможете подати скаргу онлайн. Гаряча лінія з питань етики Danfoss доступна тут.

Ви також можете подати скаргу безпосередньо до місцевого підрозділу Danfoss або до материнської компанії Danfoss A/S:

Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Data Protection Office
GDPO@danfoss.com

Ми розглянемо та оцінимо вашу скаргу і, за необхідності, можемо зв'язатися з вами для отримання додаткової інформації.

Ми прагнемо обробити будь-яку скаргу або заперечення протягом одного місяця. Якщо неможливо прийняти рішення протягом одного місяця, ми повідомимо вам про причини затримки та час (не більше 2 місяців з моменту отримання), протягом якого можна очікувати рішення.

У будь-який час до, під час або після процесу розгляду скарги, описаного вище, ви також можете подати скаргу/порушити справу в місцевому агентстві із захисту даних або в інших органах, що перебувають під юрисдикцією відповідного місцевого підрозділу Danfoss або Danfoss A/S.

15. Посилання на інші веб-сайти тощо.

Наші веб-сайти можуть містити посилання на інші веб-сайти або на інтегровані веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за зміст веб-сайтів інших компаній (сторонніх веб-сайтів) або за практику таких компаній щодо збору персональних даних. При відвідуванні веб-сайтів третіх осіб ви повинні ознайомитися з політикою власників щодо захисту персональних даних та іншими відповідними політиками.

16. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в майбутньому у зв'язку зі змінами в чинному законодавстві, Кодексі корпоративної етики Danfoss або в процесах Danfoss. Ми будемо інформувати вас про будь-які такі зміни.

17. Контактна інформація

Якщо у вас є запит або запитання щодо обробки ваших персональних даних або цієї політики конфіденційності в цілому, будь ласка, зв'яжіться з нашим спеціалістом із захисту даних групи:

Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Відділ захисту даних
GDPO@danfoss.com

Semikron Danfoss Elektronik GmbH & Co. KG
Зігмундштрассе, 200
90431 Нюрнберг
Німеччина
Ат. Відділ захисту даних
privacy@semikron-danfoss.com

Semikron Danfoss International GmbH
Sigmundstr. 200
90431 Nuremberg
Germany
Att. Data Protection Office
privacy@semikron-danfoss.com

Запит суб'єкта даних

Компанія Danfoss зобов'язується дотримуватися правил GDPR/Захисту даних, а це означає, що ми задовольнимо будь-які запити щодо вашої особистої інформації та змін до неї.

Щоб скористатися своїми правами щодо персональних даних, перейдіть за посиланням на форму запиту DSR компанії Danfoss.

Версія 2.0, 21 грудня 2022 року