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Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

Danfoss respektiert Ihre Privatsphäre. Ganz gleich, ob Sie eines der Qualitätsprodukte von Danfoss kaufen oder einfach nur auf den Danfoss-Webseiten surfen, Danfoss möchte, dass Sie sich mit unserer Datenschutzpolitik und den Sicherheitsmaßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergreifen, wohlfühlen.

Aus diesem Grund hat Danfoss eine Reihe von verbindlichen Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules, BCR) eingeführt, mit denen ein globaler Standard für Datenschutzanforderungen eingeführt wurde, der von allen Danfoss-Einheiten einzuhalten ist. Die BCR wurden von den europäischen Datenschutzbehörden genehmigt und bilden die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Danfoss.

Wenn Sie Danfoss personenbezogene Daten zur Verfügung stellen oder wir personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen sammeln, wird Danfoss diese in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie behandeln, die auch die wichtigsten Inhalte der Danfoss BCR enthält. Danfoss bittet Sie, diese Datenschutzrichtlinie vollständig zu lesen.

1. Allgemeine Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und mit einem angemessenen Datenschutzniveau verarbeitet werden, hat Danfoss die folgenden Verarbeitungsgrundsätze festgelegt:

  • Personenbezogene Daten werden rechtmäßig, fair und auf transparente Weise verarbeitet;
  • Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.
  • Personenbezogene Daten müssen den Zwecken entsprechen, für die sie verarbeitet werden, dafür erheblich sein und sich auf das beschränken, was im Hinblick auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
  • Personenbezogene Daten müssen richtig sein und erforderlichenfalls auf dem neuesten Stand gehalten werden, und unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten werden berichtigt oder gelöscht oder die weitere Verarbeitung wird ausgesetzt.
  • Personenbezogene Daten werden nicht länger als für die Zwecke, für die sie erhoben oder weiterverarbeitet werden, erforderlich in einer Form aufbewahrt, die eine Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht.
  • Personenbezogene Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet.
  • Danfoss wird Sie stets über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, es sei denn, wir haben einen berechtigten Grund, dies nicht zu tun.

Danfoss wird Sie stets über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, es sei denn, wir haben einen berechtigten Grund, dies nicht zu tun.

2. Arten personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise erheben und verarbeiten, wenn Sie mit uns über die verschiedenen bestehenden Kanäle in Kontakt treten.

Ein Teil der personenbezogenen Daten muss verarbeitet werden, damit wir Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zur Verfügung stellen können, und ein Teil der personenbezogenen Daten kann von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt werden. Wir werden Sie immer darüber informieren, welche personenbezogenen Daten notwendig sind (z.B. durch die Verwendung eines Sternchens (*)) und welche Folgen es hat, wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, z.B. dass wir Ihre Anfrage nicht (vollständig) erfüllen können.

Die personenbezogenen Daten, die

  • wir erheben und verarbeiten, lassen sich im Allgemeinen in folgende Kategorien einteilen:Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Titel, Arbeitsort, etc.
  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns über Online-Kontaktformulare, E-Mails oder telefonisch kontaktieren
    Profilinformationen, falls Sie ein Profil oder Konto bei uns anlegen, einschließlich Benutzername und Passwort
  • Nutzerinformationen wie technische Daten zur Nutzung und Ansicht, einschließlich
    • Name des Internetdienstanbieters
    • Daten zu der Website, von der aus Sie uns besuchen, und Daten zu den von Ihnen besuchten Seiten auf unserer Website sowie Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs
    • Verwendeter Webbrowser und Betriebssystem
    • IP-Adressen, wenn Sie unsere Websites oder Anwendungen besuchen, einschließlich der Websites von Drittanbietern
    • Angefragte Dateien und übertragenes Datenvolumen
  • Transaktionsdaten, einschließlich Kreditkarteninformationen, wenn Sie Waren oder Dienstleistungen von uns erwerben
  • Informationen aus intelligenten Messgeräten, die den Verbrauch von Heizung, Kühlung, Wasser und anderen Versorgungsleistungen messen
  • Bewerbungsdaten, einschließlich Ihres Lebenslaufs, falls Sie sich um eine Stelle bei Danfoss bewerben. Sie erhalten gesonderte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang, wenn Sie Ihre Bewerbung einreichen.
  • Informationen, die wir über unsere Ethik-Hotline erhalten

In der Regel werden wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (besondere personenbezogene Daten) über Sie verarbeiten, es sei denn, Sie haben Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben oder wir sind dazu verpflichtet, um geltende Vorschriften einzuhalten.

3. Unsere Zwecke für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, um einen legitimen Zweck zu verfolgen, und im Allgemeinen werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn:

  • Sie haben in die Verarbeitung eingewilligt; oder
  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich; oder
  • Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich; oder
  • Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich und eine solche Verarbeitung ist nicht als nachteilig für Sie anzusehen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Um Ihnen Produkte, Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie bei uns anfordern; oderum Ihnen Newsletter oder anderes Marketingmaterial, einschließlich Umfragen, zuzusenden; oder
  • Um unsere Geschäftsbeziehungen zu verwalten und Verträge auszuhandeln und auszuführen; oder
  • Um die Teilnahme an Schulungen oder Webinaren zu verwalten; oder
  • Um allgemeinen Kundenservice und Support zu leisten; oder
  • Um Kundeneinblicke und Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie unsere verschiedenen Dienstleistungen, einschließlich Websites und Anwendungen, und Produkte genutzt werden, sowie um diese zu bewerten und zu verbessern; oder
  • Um mit Ihnen in Bezug auf verschiedene Angelegenheiten zu kommunizieren; oder
  • Um Untersuchungen von Meldungen durchzuführen, die Sie über unser Whistleblower-System, die “Ethik-Hotline” eingereicht haben; oder
  • Um Muster- und Produktanfragen zu bearbeiten; oder
  • Um geltende Gesetze einzuhalten.

4. Cookies

Wir können Cookies auf unseren Websites oder in unseren Anwendungen verwenden. Bitte lesen Sie mehr über die Verwendung von Cookies in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie in der Fußzeile jeder Website finden können.

Die Zwecke der Verarbeitung von Daten, die durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden, sind die folgenden:

  • um die Leistung und die Nutzererfahrung der Website und ihrer Dienste zu betreiben, zu verbessern und zu optimieren,
  • um Kunden- und Nutzeranalysen und -segmentierungen durchzuführen, um unser Verständnis für unsere Nutzer zu verbessern und
  • bessere und maßgeschneiderte Dienste für die Nutzer, einschließlich Ihnen, bereitzustellen,
  • statistische Zwecke.

5. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb der Danfoss-Gruppe

Danfoss ist ein globales Unternehmen mit Niederlassungen in der ganzen Welt. In der Regel ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle die lokale Danfoss-Einheit, bei der Sie Kunde sind, mit der Sie in Kontakt stehen oder mit der Sie einen Vertrag abschließen. Zur Verfolgung der oben in Abschnitt 3 aufgeführten Zwecke können wir jedoch Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Danfoss-Gruppe weitergeben, entweder um eine Aufgabe im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen auszuführen (Empfänger, der als Datenverarbeiter handelt) oder um einen eigenen legitimen Zweck zu verfolgen (Empfänger, der als individueller Datenverantwortlicher handelt), sofern eine solche Bereitstellung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nicht gesetzlich eingeschränkt ist.

In Bezug auf Danfoss-Einheiten, die in Ländern außerhalb des EWR ansässig sind, die nicht als sichere Drittstaaten gelten (d.h. kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten), dienen die Danfoss BCR als legitime Grundlage für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten.

6. Offenlegung, Übermittlung und Bereitstellung personenbezogener Daten an Empfänger

Unsere Offenlegung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Empfänger (natürliche oder juristische Personen, Behörden, Ämter oder andere Stellen, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden) beschränkt sich auf ein Mindestmaß und setzt voraus, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Wir können personenbezogene Daten unter folgenden Umständen an Empfänger weitergeben oder zur Verfügung stellen:

  • Empfänger, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie z.B. Hosting, Cloud Computing, IT-Support, Marketingdienstleistungen, Verwaltungsdienstleistungen, Schulungsdienstleistungen oder sonstige Datenverarbeitung. Diese Empfänger dürfen die personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und die Beziehung wird durch einen schriftlichen Datenverarbeitungsvertrag geregelt; oder
  • Zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte; oder
  • wenn Sie der Weitergabe personenbezogener Daten an einen Empfänger zuvor zugestimmt haben; oder
  • im Falle einer Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer sonstigen Verfügung über das gesamte oder einen Teil des Vermögens oder der Aktien von Danfoss’ (einschließlich und ohne Einschränkung im Zusammenhang mit einem Konkurs- oder ähnlichen Verfahren) oder
  • wie in unserer Cookie-Richtlinie dargelegt, vgl.

Wenn sich der Empfänger der personenbezogenen Daten in einem Land außerhalb der EU/des EWR befindet, das kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur nach Abschluss einer schriftlichen Übertragungsvereinbarung auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission an einen solchen Empfänger übermitteln.

7. Automatisierte Einzelentscheidungen

Wir können auf der Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten automatisierte Entscheidungen treffen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nur statt, wenn die Entscheidung:

  • für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und Danfoss erforderlich ist;
  • nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten, dem Danfoss unterliegt und das auch geeignete Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen vorsieht, zulässig ist; oder
  • auf Ihrer Einwilligung beruht.

Wenn wir eine automatisierte Entscheidungsfindung verwenden, stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden.
Besondere personenbezogene Daten werden in keinem Fall einer automatisierten Entscheidungsfindung unterzogen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder die Verarbeitung ist aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses auf der Grundlage des geltenden Rechts erforderlich.

8. Ihre Einwilligung

Wie oben erwähnt, werden einige unserer Verarbeitungsaktivitäten auf Ihrer Einwilligung beruhen. In diesem Fall haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, die fortgesetzte Verarbeitung oder Speicherung ist nach den anwendbaren Rechtsvorschriften über personenbezogene Daten oder anderen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zulässig oder erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Darüber hinaus kann der Widerruf Ihrer Einwilligung dazu führen, dass wir nicht mehr in der Lage sind, Ihre Anfragen zu erfüllen oder Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Unter anderem können Sie Danfoss Ihre Einwilligung erteilen, um Marketinginformationen über neue, relevante und kommende Produkte, Lösungen und Dienstleistungen von Danfoss sowie Newsletter über z. B. Messen und Produktpräsentationen zu erhalten.

Lesen Sie mehr über Danfoss Abonnementbedingungen hier.

9. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung des zugrundeliegenden Zwecks erforderlich ist, jedoch nicht länger als die geltende gesetzliche Aufbewahrungsfrist.

Sobald der zugrundeliegende Zweck oder die Rechtsgrundlage entfallen ist, werden die personenbezogenen Daten gelöscht.

10. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat Danfoss geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das den von der Verarbeitung ausgehenden Risiken und der Art der zu schützenden personenbezogenen Daten angemessen ist, wobei der Stand der Technik und die Kosten der Umsetzung berücksichtigt werden.

Aufgrund der Risikobewertung hat Danfoss Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung oder zufälligen Verlust, Veränderung, unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen, insbesondere wenn die Verarbeitung die Übertragung personenbezogener Daten über ein Netzwerk beinhaltet, sowie gegen alle anderen unrechtmäßigen Formen der Verarbeitung.

11. Schulungen

Um sicherzustellen, dass wir stets die geltenden Datenschutzgesetze und die in den BCR von Danfoss festgelegten Anforderungen einhalten und dass unsere Mitarbeiter mit diesen Vorschriften vertraut sind, haben wir ein internes Datenschutz-Schulungs- und Weiterbildungsprogramm eingerichtet, das unsere Mitarbeiter in aller Welt mit ständigem oder regelmäßigem Zugang zu personenbezogenen Daten absolvieren müssen.

12. Interne Audits

Danfoss führt regelmäßig Audits der laufenden Verarbeitung personenbezogener Daten durch, um sicherzustellen, dass alle Danfoss-Einheiten die BCR einhalten und personenbezogene Daten entsprechend verarbeiten.

Die Audits decken alle Aspekte der BCR ab, einschließlich aller IT-Systeme, Datenbanken, Sicherheitsrichtlinien/-standards, Schulungsprogramme, Datenschutzrichtlinien und Handbücher, die bei Danfoss in Bezug auf die BCR gelten.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die über Sie verarbeiteten Daten, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen. Außerdem können Sie der Erhebung und Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Außerdem haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, falls dies erforderlich ist. Sie können auch verlangen, dass wir die Verarbeitung einschränken.

Wir werden alle Daten löschen oder berichtigen, die aufgrund der Zeit, die seit ihrer Erhebung verstrichen ist, oder aufgrund anderer in unserem Besitz befindlicher Informationen unrichtig oder veraltet sind.

Auf Ihren schriftlichen Antrag hin werden wir Ihre personenbezogenen Daten auch unverzüglich löschen, es sei denn, wir haben eine Rechtsgrundlage, um die Verarbeitung fortzusetzen, z. B. wenn die Verarbeitung für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs oder für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Um eines der oben genannten Rechte in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte über die in Abschnitt 17 aufgeführten Kontaktstellen an uns.

Bei solchen Anfragen geben Sie uns bitte die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage relevanten Informationen an, einschließlich Ihres vollständigen Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Sie identifizieren können. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und innerhalb eines Monats beantworten.

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

14. Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Danfoss haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Danfoss hat ein System für Datenschutzbeschwerden eingerichtet, die Danfoss Ethik-Hotline, bei der Sie Ihre Beschwerde online einreichen können. Die Danfoss Ethik-Hotline finden Sie hier.

Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei Ihrer lokalen Danfoss Niederlassung oder bei der Muttergesellschaft Danfoss A/S einreichen:

Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Data Protection Office
GDPO@danfoss.com

Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und bewerten und uns gegebenenfalls mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten.

Wir bemühen uns, jede Beschwerde oder jeden Einspruch innerhalb eines Monats zu bearbeiten. Sollte es nicht möglich sein, innerhalb eines Monats eine Entscheidung zu treffen, werden wir Sie über die Gründe für die Verzögerung und die Zeit (höchstens 2 Monate ab Eingang) informieren, innerhalb derer mit einer Entscheidung gerechnet werden kann.

Zu jedem Zeitpunkt vor, während oder nach dem oben beschriebenen Beschwerdeverfahren können Sie auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde oder anderen Behörden im Zuständigkeitsbereich der jeweiligen lokalen Danfoss-Einheit oder Danfoss A/S eine Beschwerde einreichen/einen Fall vorlegen.

15. Links zu anderen Websites usw.

Unsere Websites können Links zu anderen Websites oder zu integrierten Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt der Websites anderer Unternehmen (Websites Dritter) oder für die Praktiken dieser Unternehmen bei der Erhebung personenbezogener Daten. Wenn Sie Websites von Drittanbietern besuchen, sollten Sie die Richtlinien der Eigentümer zum Schutz personenbezogener Daten und andere relevante Richtlinien lesen.

16. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie in Zukunft aufgrund von Änderungen in der geltenden Gesetzgebung, den Danfoss BCR oder in Danfoss’ Prozessen zu ändern. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.

17. Kontaktinformationen

Wenn Sie eine Anfrage oder eine Frage bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder dieser Datenschutzrichtlinie im Allgemeinen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Konzerndatenschutzbeauftragten:

Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Data Protection Office
GDPO@danfoss.com

Semikron Danfoss Elektronik GmbH & Co. KG
Sigmundstr. 200
90431 Nürnberg
Deutschland
Att. Datenschutzbeauftragter
privacy@semikron-danfoss.com

Semikron Danfoss International GmbH
Sigmundstr. 200
90431 Nürnberg
Deutschland
Att. Datenschutzbeauftragter
privacy@semikron-danfoss.com

Datenschutzanfragen

Danfoss verpflichtet sich, die GDPR/Datenschutzbestimmungen einzuhalten, was bedeutet, dass wir alle Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen Daten und deren Änderungen berücksichtigen werden.

Um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrzunehmen, folgen Sie bitte dem Link zum Danfoss DSR-Anfrageformular.

Version 2.0, 21. Dezember 2022