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Häufig gestellte Fragen

  • Die meisten Bodenbeläge sind für die Verwendung mit einer Fußbodenheizung geeignet, vorausgesetzt, der Boden wurde ordnungsgemäß vorbereitet und die Temperaturrichtlinien des Herstellers wurden eingehalten. Bei Belägen wie Holzlaminaten und Teppichböden ist es wichtig, dass die Heizmatte vollständig mit einer geeigneten Bodenausgleichsmasse bedeckt wird, bevor der jeweilige Belag aufgetragen wird.

    Für Bodenbeläge wie Laminat, Holzparkett oder Teppichboden empfehlen wir außerdem DEVIdry™ Lösungen sowie die Verwendung eines Thermostats/Reglers mit Bodensensor.

  • Ja, alle Matten und Kabel können repariert werden. DEVI bietet einen umfassenden und präzisen Fehlersuchdienst (Ortung) an. Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten an Ihren Elektroinstallateur.

  • Der Belag muss flexibel sein oder einen flexiblen Zusatz enthalten. Sprechen Sie mit Ihrem Fliesenleger, um sich beraten zu lassen.

  • Eine einfache und saubere Lösung wie DEVImat™ gibt Ihnen die Möglichkeit, einen alten Fußboden zu belassen, ohne ihn zu entfernen und unnötiges Chaos zu verursachen. Der Gedanke an aufgerissene Böden und Handwerker, die im Haus ein- und ausgehen, reichte früher für die meisten Menschen aus, um die Idee, ihre Füße und Böden beheizen zu lassen, einfach fallen zu lassen.

    Heute braucht man nicht mehr zu zittern, wenn man an eine Fußbodenheizung denkt. Sie sind in der Lage, einen warmen Fußboden zu bekommen, ohne die Kosten, den Schmutz und die Mühe auf sich nehmen zu müssen, den alten Fußboden aufzubrechen.

    Der DEVImat™ ist nur zwischen 2,3 mm und 4 mm dick, je nach Typ. Er kann daher problemlos direkt auf Ihrem vorhandenen Boden verlegt werden, egal ob es sich um Beton, Holz oder sogar eine alte Fliesen- oder Terrazzooberfläche handelt, ohne dass die vorhandene Bodenkonstruktion aufgeschnitten werden muss.

    Der DEVImat™ wird innerhalb der Dicke des Fliesenklebers installiert und erhöht daher den Boden nicht wesentlich. Folglich sollte es nicht notwendig sein, Türhöhen zu reduzieren, Sockelleisten zu erhöhen, etc.

  • DEVI elektrische Fußbodenheizung ist eine sichere Lösung. Sie ist für den Einsatz in Häusern, Wohnungen und anderen Einrichtungen zugelassen.

    Die Sicherheit wird durch den hochwertigen und zuverlässigen Aufbau des Kabels und die Installation gemäß den Baunormen gewährleistet. Der Heizleiter wird zunächst durch eine Isolierschicht isoliert und dann von einer geerdeten Abschirmung umgeben. Schließlich wird er durch eine äußere Isolierschicht geschützt.

     

    Die DEVImat™ Heizmatte ist wasserbeständig und verfügt über eine Sicherheitsabschirmung unter der äußeren Umhüllung, die mit dem elektrischen Erdungsanschluss verbunden ist. Die DEVI-Fußbodenheizung wird nach den internationalen IEC-Normen hergestellt, um sicherzustellen, dass der Kunde durch die maßgeblichen Normen geschützt ist.

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  • Die Kosten hängen von der Größe des Raums, der verfügbaren Bodenfläche und davon ab, ob das System als einzige Heizquelle oder als warmer Fußboden verwendet werden soll.

    Ein 5m² großes Badezimmer mit Dusche benötigt normalerweise 4 m² DEVImat™ und DEVIreg™ Thermostat. Die Dimensionierung der gesamten Heizung erfordert den Kontakt mit dem DEVI-Partner in Ihrer Nähe.

    Elektrische Fußbodenheizungen sind in der Regel in der Anschaffung und Installation günstiger als andere konventionelle Heizsysteme. Generell gilt: Je größer die Verlegefläche ist, desto niedriger ist der Systempreis pro Quadratmeter.

  • Totalheizung, auch Primärheizung genannt, bedeutet, dass eine elektrische Fußbodenheizung als einzige Wärmequelle in einem Haus verwendet wird. Die DEVI-Fußbodenheizung ist ein effektives Heizsystem, das Ihr Haus als einzige Heizquelle problemlos aufheizen kann. Das DEVI-Totalheizungssystem wurde entwickelt, um den gesamten Wärmeverlust zu decken und eine vollständige Beheizung zu gewährleisten.

    Normalerweise werden die DEVIflex™ Heizkabel im unteren Teil einer Stahlbetonschicht mit einer maximalen Dicke von 5 cm verlegt.

  • Es gibt eine Reihe von Gründen, warum dies geschehen kann:

    • Überprüfen Sie, ob der Thermostat mit Spannung versorgt wird.
    • Überprüfen Sie, ob der Thermostat funktioniert.
    • Überprüfen Sie die Einstellungen am Thermostat.
    • Überprüfen Sie die Kontinuität und den Widerstand der Matte.

    Diese Prüfungen sollten von einem qualifizierten Elektriker durchgeführt werden.

  • Ein Fußbodensensor ist ein Gerät, das an den Thermostat angeschlossen wird und die vollständige Kontrolle der Fußbodentemperatur ermöglicht.

  • Sowohl die Cold Tails als auch die Sensorkabel können um bis zu 50 Meter verlängert werden.

  • Dies hängt von der angegebenen Oberfläche ab. Für Holzoberflächen: 20 mm für weiches Holz; 30 mm für hartes Holz; die meisten Holzlaminate sind in Ordnung, müssen aber unter Umständen behandelt werden. Sprechen Sie mit Ihrem Bodenbelagslieferanten. Die meisten Vinyl-Bodenbeläge sind geeignet, solange Sie die Temperaturgrenzen des Herstellers einhalten und die Elemente im Boden oder in einem Estrich/FLC eingeschlossen sind. Die meisten Teppichböden und Unterböden sind geeignet.

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  • Fußbodenheizungen sind darauf angewiesen, dass die Wärme ungehindert abgegeben werden kann. Wenn sie eingeschränkt wird, kann es zu "Hot Spots" und schlimmstenfalls zu einer Verfärbung des Bodens kommen. Dinge wie Sitzsäcke oder Matratzen, die direkt auf dem Boden liegen, können Probleme verursachen. Jeder Gegenstand, der eine Luftbewegung unter sich zulässt, ist in Ordnung.

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  • Das Klebebett muss dick genug sein, um die Kabel zu bedecken; im Allgemeinen sind 4-5 mm ausreichend.

  • DEVI empfiehlt, den verwendeten Klebstoff natürlich trocknen/aushärten zu lassen und die Empfehlungen des Herstellers zu beachten. Ein zu frühes Einschalten des Bodensystems kann zu einer Beschädigung des Bodens führen (zu schnelles Austrocknen).

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  • Eine natürliche Aushärtung des Estrichs ist zu empfehlen und hängt auch von der Dicke des Estrichs ab. In der Regel reicht die Zeit zwischen der Verlegung des Estrichs und der Betriebsbereitschaft der Anlage aus, um ihn austrocknen zu lassen.

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  • Die erforderliche Wärmeleistung kann zwischen 40 und 150 W/m² liegen. Sie muss auf einer detaillierten Berechnung des Raumwärmeverlustes in W/m² durch einen Architekten, einen beratenden Ingenieur oder Ihr örtliches DEVI-Büro basieren.

    Der nächste Schritt ist die Bestimmung der beheizbaren Bodenfläche. Das bedeutet, dass von der Gesamtraumfläche eines Raumes die Fläche von Schränken, Badewannen, Toiletten etc. abgezogen werden muss. Um ein schnell ansprechendes Heizsystem zu gewährleisten, muss die errechnete Gesamtleistung um ca. 30% erhöht werden.

    Die benötigte Leistung kann nun mit Wärme [W/m²] = 1,3 x Raum x Raum/Wärme ermittelt werden.

  • Ortbezogen kann die Leistung bis zu 2 mal höher sein, z.B. vor größeren Fensterflächen. Diese Randzonen werden durch die Verringerung des Abstandes zwischen den Kabeln erreicht.

  • Der DEVImat™ ist so konzipiert, dass er direkt auf einem bestehenden Boden verlegt werden kann und daher keine Dämmung benötigt. Wenn jedoch innerhalb des Bodens Platz ist, um eine Isolierung oder eine Fliesentragplatte hinzuzufügen, empfehlen wir dies dringend, da es die Leistung verbessert und die Betriebskosten senkt. Bitte kontaktieren Sie DEVI für weitere Informationen.

  • KONTROLLIEREN SIE IHREN ELEKTRIKER. Sicherungen können durchbrennen oder Schutzschalter können entweder bei Kurzschluss oder Überlast auslösen, wobei Kurzschluss die häufigste Ursache ist.

  • Nein, die elektrische Heizmatte kann nicht gekürzt werden, da sich dadurch der Widerstand des Elements verändert, was zu einer Überhitzung führen kann. Es ist daher wichtig, dass die zu beheizende Fläche genau ausgemessen wird (nur freie Bodenfläche) und dass Sie das nächstgelegene Element mit kleinerer Fläche auswählen. Bitte wenden Sie sich an den DEVI-Kundendienst um Hilfe. Das Netz kann geschnitten werden, aber achten Sie darauf, dass Sie kein Kabel durchschneiden oder beschädigen.

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  • Die Matte hat eine selbstklebende Rückseite; wenn der Boden staubig oder fettig ist, wird sie nicht besonders gut haften. Eine Grundierung des Bodens trägt wesentlich dazu bei, dass die Matte vollständig auf der Bodenoberfläche haftet.

  • Die Kaltfäden müssen aus dem Boden geholt und parallel geschaltet werden, z.B. Kernfarben miteinander verbunden, braun mit braun, blau mit blau, usw. in einen Thermostat.

  • Die Unterlage, die in der Regel mit Holzlaminat geliefert wird, ist eine etwa 2-3 mm dicke Akustikunterlage; dies ist akzeptabel. Wenn Sie etwas anderes verlegen wollen, rufen Sie bitte unser technisches Team bei DEVI an, um sich beraten zu lassen.

    Für Laminat empfehlen wir DEVIdry solution.

  • DEVI empfiehlt aus einer Reihe von Gründen nicht, den DEVImat™ unter solchen Vorrichtungen zu installieren. Zum Beispiel kann es die Wärmeproduktion des Systems behindern, und wenn jemals ein Fehler auftritt, wäre es extrem schwierig, eine Reparatur durchzuführen.

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  • DEVI empfiehlt dringend, dass jeder Abschnitt des Fußbodens mit einem anderen Belag eine eigene Matte und einen eigenen Thermostat hat, da jede Fußbodenoberfläche eine andere maximale Temperaturgrenze hat. Wir empfehlen die Verwendung eines Thermostats mit einem Fußbodenheizungssensor.

    Kontaktieren Sie DEVI, um die besten Optionen für diesen Boden zu besprechen.

  • Die tatsächliche Breite der Matte beträgt 480 mm, aber es wird empfohlen, sie in Abständen von 500 mm zu verlegen, um den richtigen Abstand zwischen den Läufen zu gewährleisten.

  • Der Unterschied zwischen den beiden Matten besteht in der Kaltleitung (Verbindung zum Thermostat).

    Die Zweileitermatte hat keine zweite Anschlussleitung, die zum Thermostat zurückführt. Die Einleitermatte hat ein einzelnes “kaltes Ende” an jedem Ende der Matte, und sie müssen am Anschlusspunkt wieder zusammengeführt werden.

     

  • Dies ist der Anschluss am Ende der Doppelleitermatte, wo das Heizelement mit dem Nullleiter verbunden ist. Dieser wird innerhalb des Kabels hergestellt.

  • Die Installation einer DEVI-Heizmatte ist einfach und kann von Ihnen selbst durchgeführt werden, wenn Sie sich dafür entscheiden. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle elektrischen Anschlüsse immer von einem qualifizierten Elektriker ausgeführt werden müssen.

    Schritt 1

    Beginnen Sie damit, die Fläche auszumessen, auf der Sie Ihre Fußbodenheizung haben möchten. Auf diese Weise können Sie die Größe der DEVI-Heizmatte bestimmen, die Sie benötigen. Wählen Sie immer ein Heizmattenpaket, das etwas kleiner ist als die Bodenfläche.

    Schritt 2

    Markieren Sie die Position der Toilette, bevor Sie sie entfernen. So vermeiden Sie, dass die Toilette auf der Matte steht, und verhindern, dass Sie sie mit Schrauben durchbohren.

    Schritt 3

    Schneiden Sie eine 10 mm breite Nut in den Boden und die Wand vom Thermostat aus und etwa 1 mm in den Boden hinein, für den Bodensensor und das Rohr. Kleben Sie das Rohr, in dem sich der Bodensensor befindet, in die Nut und dichten Sie das Ende des Rohrs mit Klebeband ab.

    Schritt 4

    Bevor Sie die selbstklebende Matte verlegen, sollte Ihr vorhandener Boden sauber, trocken und gegebenenfalls grundiert sein. Sobald die Matte getestet wurde, kann sie ausgerollt und auf den Boden gelegt werden.

    Schritt 5

    Rollen Sie die Matte aus. Wenn Sie das Ende erreicht haben, schneiden Sie einfach das Netz ab, drehen die Matte und legen den nächsten Streifen dicht an den ersten. Das rote Heizkabel darf NICHT durchgeschnitten werden. Die Matte kann 3-5 Verstellungen aushalten, solange Sie die Matte nicht auf den Boden drücken.

    Schritt 6

    Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, drücken Sie die Matte auf den Boden. DEVImat™ haftet nun fest auf dem Untergrund.

    Schritt 7

    Die Matte mit einer Schicht flexiblem Fliesenkleber/Selbstnivelliermasse überziehen und vor dem Verlegen der Fliesen trocknen lassen oder Kleber und Fliesen in einem Arbeitsgang verlegen. Es sollte immer ein flexibler Kleber und Fugenmasse verwendet werden.

    Schritt 8

    Montieren Sie die neuen Fliesen auf dem Kleber. Fügen Sie die Fliesen zusammen und lassen Sie den Boden zwei Wochen lang trocknen, bevor Sie die Heizung einschalten.

  • In den letzten Jahren hat man sich verstärkt mit magnetischen Feldern beschäftigt. Es wurde viel in diesem Bereich geforscht, aber trotz der großen Anzahl von Studien gibt es keinen Beweis für mögliche Gesundheitsrisiken. Folglich ist es nicht möglich, einen genauen Höchstwert festzulegen, dem wir uns aussetzen können, ohne Gesundheitsrisiken zu verursachen.

    Im Verhältnis zu den vorgeschlagenen Grenzwerten sind unsere täglichen Expositionswerte sehr niedrig.

  • Die nachstehende Tabelle zeigt Messungen der Stärke der Magnetfelder in elektrischen Heizkabeln im Fußboden und anderen häufig verwendeten elektrischen Geräten.

    Einheit Abstand Wert Abstand Wert
    DEVIflex®DSIG 6 cm 16µT 100 cm 0.8µT
    DEVIflex®DTIP 6 cm 0.04µT 100 cm 0.04µT
    DEVIflex®DSVF 6 cm 5.5µT 100 cm 0.16µT
    DEVIflex®DTVF 6 cm 0.4µT 100 cm 0.2µT
    Fluoreszenzlampe, 40 Watt 6 cm 73.2µT 30 cm 3.3µT
    Transformator, 12V/25 Watt 6 cm 35.1µT 30 cm 0.7µT
    PC, vor dem Bildschirm 6 cm 0.9µT 30 cm 0.1µT
    Rasierer wiederaufladbar 6 cm 940µT 30 cm 44µT
    Kühlschrank, 160 Watt 6 cm 1.1µT 30 cm 0.2µT
    Uhr-Radio 6 cm 11.4µT 30 cm 0.6µT

    Wie die Tabelle zeigt, ist die Stärke des Magnetfeldes um das Heizkabel gleich oder geringer als bei anderen elektrischen Geräten.

  • Der Fußbodensensor ist mit dem Thermostat verdrahtet und an den “NTC” Anschluss angeschlossen. Es gibt keine Polarität auf den Kabeln.

  • DEVI empfiehlt immer, einen Bodenfühler zu installieren. Die DEVIreg™ Room/ DEVIreg™ Touch/DEVIreg™ Smart Thermostate können so programmiert werden, dass sie mit einer der folgenden 3 Optionen arbeiten:

    • Luftsensor.
    • Nur Bodensensor.
    • Luft- und Bodenfühler.

    Ein Bodenfühler muss installiert werden, wenn Boden- oder Boden/Luftfühler gewählt wird.

    Ohne Bodenfühler kann die maximale Bodentemperatur nicht geregelt werden. Ein Bodenfühler ist bei Holz-, Vinyl- oder Teppichbodenbelägen unerlässlich.

     

  • Die Heizung startet und beendet den Abwesenheitsmodus am Anfang (00:00) des Tages. Ist der Starttag heute, dann beginnt der Abwesenheitsmodus sofort.

  • Ja, das geht. Gehen Sie im Hauptmenü zu Einstellungen > Optionen > Dimmstufe, und wählen Sie AUS. Mit der gleichen Navigation können auch die Sicherheitssperre, die Vorhersage (adaptive Funktion, sowohl Anfang als auch Ende), das geöffnete Fenster und die minimale Bodentemperatur ausgeschaltet werden.

  • Zwanzig Minuten im Raumregelungsmodus und 20/40/60 Minuten im Bodenregelungsmodus oder Raum/Bodenregelungsmodus. Die Zeit hängt von der Reaktionszeit des Bodens (leichter/schwerer Boden) ab.

  • Vorübergehende Entsperrung durch Drücken der Schnelltaste an der Seite. Um die Sperre dauerhaft aufzuheben, gehen Sie im Hauptmenü zu Einstellungen > Optionen > Sicherheitssperre und wählen Sie AUS.

  • Ja, das geht. Der hintere Teil enthält nur ein Relais, Stromversorgung und Klemmen.

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    1. Schalten Sie den Thermostat am Stromnetz aus und wieder ein.
    2. Wenn dies das Problem nicht löst, sind das Rückenteil und das Vorderteil nicht richtig verbunden. Der Benutzer sollte das vordere und hintere Teil entfernen, es nach vorne schieben und dann versuchen, das vordere Teil wieder anzubringen. Damit sollte das Problem behoben sein.

  • Das deutet darauf hin, dass sich die beiden Adern am Fußbodensensor berühren, was der Fall ist, wenn der Sensor beschädigt wurde. Wenn dies der Fall ist, können Sie zunächst die Verdrahtung auf der Rückseite des Thermostats überprüfen, um sicherzustellen, dass keine losen Verbindungen vorhanden sind. Wenn die Anschlüsse in Ordnung sind, müssen Sie den Widerstand des Fußbodensensors mit einem Multimeter prüfen; er sollte einen Wert zwischen 10 und 20 kOhm erreichen. Liegt der Messwert deutlich darunter oder darüber, ist der Fußbodensensor beschädigt und muss ausgetauscht werden.

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  • Ja, das können Sie. Das DEVIreg Touch funktioniert mit Bodensensoren von DEVI, Warmup, Aube, OJ, Eberle, Ensto, Fenix, Raychem, Teplolux und vielen anderen.

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  • Das Zielsymbol (3 Kreise) unten rechts auf dem Bildschirm zeigt einen Punkt an, an dem Sie auf den Bildschirm drücken müssen, wenn Sie ihn aufwecken möchten.

  • Das Handsymbol in der oberen linken Ecke zeigt an, dass die Timerfunktion ausgeschaltet ist und der Thermostat im manuellen Modus arbeitet.

  • Diese Pfeile zeigen an, dass der Thermostat die Fußbodenheizung mit Strom versorgt und sie gerade aufwärmt.

  • Ja, DEVI empfiehlt professionelle Installateure, die Ihnen dabei helfen, Fehler zu finden und zu beheben. Besuchen Sie devi.com/contact oder kontaktieren Sie uns.