Integritetspolicy

Danfoss respekterar din integritet. Oavsett om du köper en av Danfoss kvalitetsprodukter eller bara surfar på Danfoss webbplatser, vill Danfoss göra dig bekväm med vår integritetspolicy och de säkerhetsåtgärder som vi vidtar för att skydda dina personuppgifter.

Av den anledningen har Danfoss implementerat en uppsättning bindande företagsregler (BCR), som introducerar en global standard för dataskyddskrav som ska följas av alla Danfoss-enheter. BCR: erna har godkänts av de europeiska dataskyddsbyråerna och utgör grunden för Danfoss’ behandling av personuppgifter.

Om du förser Danfoss med personuppgifter eller om vi samlar in personuppgifter om dig från andra källor, kommer Danfoss att behandla det i enlighet med denna policy som också innehåller det primära innehållet i Danfoss BCR: er. Danfoss uppmuntrar dig att läsa denna sekretesspolicy i sin helhet.

1. Allmänna principer för behandling av personuppgifter

För att säkerställa att dina personuppgifter behandlas korrekt och med en lämplig nivå av dataskydd har Danfoss antagit följande behandlingsprinciper:

• Personuppgifter behandlas lagligt, rättvist och på ett öppet sätt;
• Personuppgifter samlas endast in för specificerade, uttryckliga och legitima ändamål och behandlas inte vidare på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål.
• Personuppgifter ska vara adekvata, relevanta och begränsade till vad som är nödvändigt i förhållande till de ändamål för vilka de behandlas.
• Personuppgifter ska vara korrekta och, när så är nödvändigt, hållas uppdaterade och felaktiga eller ofullständiga personuppgifter kommer att rättas eller raderas eller ytterligare behandling avbrytas.
• Personuppgifter ska inte förvaras i en form som möjliggör identifiering av de registrerade under längre tid än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka uppgifterna samlades in eller för vilka de behandlas vidare.
• Personuppgifter ska behandlas på ett sätt som säkerställer lämplig säkerhet för personuppgifterna.
• Danfoss kommer alltid att informera dig om insamling och behandling av dina personuppgifter såvida vi inte har en legitim anledning att inte göra det.

Danfoss kommer alltid att informera dig om insamling och behandling av dina personuppgifter såvida vi inte har en legitim anledning att inte göra det.

2. Typer av personuppgifter

Vi kommer att samla in och behandla dina personuppgifter på ett antal sätt när du engagerar dig med oss via de olika befintliga kanalerna.

Vissa personuppgifter är nödvändiga att behandla för att vi ska kunna förse dig med de tjänster du har begärt och vissa personuppgifter kan du välja att tillhandahålla frivilligt. Vi kommer alltid att informera dig om vilka personuppgifter som är nödvändiga (t.ex. genom användning av en asterisk (*)) och konsekvenserna av att inte lämna sådana uppgifter till oss, t.ex. att vi inte (fullt ut) kommer att kunna uppfylla din begäran.

De personuppgifter som

• vi samlar in och behandlar kan generellt delas in i följande kategorier:Kontaktuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress, titel, arbetsplats etc.
• Information som du lämnar när du kontaktar oss via kontaktformulär online, e-post eller telefon
  Profilinformation i de fall du skapar en profil eller ett konto hos oss, inklusive användarnamn och lösenord
• Användarinformation såsom teknisk data avseende användning och visning, inklusive
  • namn på internetleverantör
  • uppgifter om den webbplats från vilken du besöker oss och uppgifter om sidor på vår webbplats som du besöker samt tid och datum för ditt besök
  • använd webbläsare och operativsystem
  • IP-adresser när du besöker våra webbplatser eller applikationer, inklusive på tredje parts webbplatser
  • Begärda filer och överförd datavolym
• Transaktionsinformation, inklusive kreditkortsinformation när du köper varor eller tjänster från oss
• Information från smart mätning, mätning av förbrukningen av värme, kyla, vatten och andra verktyg
• Ansökningsinformation, inklusive ditt CV, om du ansöker om ett jobb hos Danfoss. Du kommer att få separat information om behandlingen av personuppgifter i sådant avseende när du skickar in din ansökan.
• Information som erhållits via vår etiska hotline

Som en allmän regel kommer vi inte att behandla några särskilda kategorier av personuppgifter (särskilda personuppgifter) om dig såvida du inte har gett ditt uttryckliga samtycke till detta eller om vi är skyldiga att göra det för att följa tillämplig lagstiftning.

3. Våra ändamål med behandlingen av dina personuppgifter och rättslig grund

Vi behandlar endast dina personuppgifter för att uppnå ett berättigat ändamål och i allmänhet kommer vi endast att behandla dina personuppgifter om:

• Du har lämnat ditt samtycke till sådan behandling; eller
• Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal; eller
• Behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi omfattas av; eller
• Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör berättigade intressen som vi eller en tredje part har och sådan behandling inte anses vara skadlig för dig.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att förse dig med produkter, tjänster och information som du begär från oss; ellerFör att skicka nyhetsbrev eller annat marknadsföringsmaterial, inklusive undersökningar; eller
• För att administrera våra affärsrelationer och förhandla och genomföra avtal; eller
• För att administrera deltagande i utbildningar eller webinarier; eller
• För att tillhandahålla allmän kundservice och support; eller
• För att få kundinsikter och kunskap om hur våra olika tjänster, inklusive webbplatser och applikationer, och produkter används samt utvärdering och förbättring av dessa; eller
• För att kommunicera med dig i olika frågor; eller
• För att slutföra undersökningar av rapporter som lämnats in av dig via vårt visselblåsarsystem, “Ethics Hotline” eller
• För att behandla prov- och produktförfrågningar
• För att följa tillämplig lag.

4. Cookies

Vi kan använda cookies på våra webbplatser eller i våra applikationer. Läs mer om användningen av cookies i vår cookiepolicy, som du hittar i sidfoten på varje webbplats.

Syftena med behandlingen av data som samlas in genom användning av cookies är följande:

• för att driva, förbättra och optimera prestandan och användarupplevelsen av webbplatsen och dess tjänster,
• utföra kund- och användaranalys och segmentering för att förbättra vår förståelse av våra användare, och
• tillhandahålla bättre och skräddarsydda tjänster till användare, inklusive dig,
• statistiska ändamål.

5. Användning av dina personuppgifter i hela Danfoss-koncernen

Danfoss är en global organisation med enheter över hela världen. Som en allmän regel kommer datakontrollanten med avseende på de personuppgifter som behandlas om dig att vara den lokala Danfoss-enheten där du är kund, med vilken du har kontakt eller ingår ett avtal med. För att fullfölja de syften som anges ovan i avsnitt 3 kan vi dock dela dina personuppgifter med andra enheter i Danfoss-koncernen antingen för att utföra en uppgift enligt instruktion från den registeransvarige (mottagare som agerar som dataprocessor) eller för att fullfölja ett eget legitimt syfte (mottagare som agerar som enskild registeransvarig) förutsatt att sådant tillgängliggörande eller avslöjande av dina personuppgifter inte begränsas av lag.

När det gäller Danfoss-enheter som är etablerade i länder utanför EES som inte anses vara ett säkert tredjeland (dvs. inte säkerställer en adekvat nivå av dataskydd), fungerar Danfoss BCR som den legitima grunden för överföringen av dina personuppgifter.

6. Utlämnande, överföring och tillgängliggörande av personuppgifter till mottagare

Vårt utlämnande och överföring av dina personuppgifter till mottagare (fysiska eller juridiska personer, offentliga myndigheter, byråer eller annat organ, till vilka personuppgifterna lämnas ut) hålls till ett minimum och är föremål för förekomsten av en adekvat nivå av dataskydd.

Vi kan lämna ut eller göra personuppgifter tillgängliga för mottagare under följande omständigheter:

• Mottagare som utför tjänster för vår räkning, såsom t.ex. hosting, cloud computing, IT-support, marknadsföringstjänster, administrativa tjänster, utbildningstjänster eller annan databehandling. Sådana mottagare får endast behandla personuppgifterna i enlighet med våra instruktioner och förhållandet kommer att regleras av ett skriftligt personuppgiftsbiträdesavtal; eller
• För att fastställa, utöva eller försvara våra lagliga rättigheter; eller
• Om du har gett ditt förhandsgodkännande till utlämnande av personuppgifter till en mottagare eller
• I händelse av fusion, försäljning, joint venture, tilldelning, överföring eller annan disposition av alla eller någon del av Danfoss’ tillgångar eller lager (inklusive utan begränsning i samband med konkurs eller liknande förfaranden) eller
• Som anges i vår cookie-policy, jfr. avsnitt 4 ovan.

Om mottagaren av personuppgifterna är belägen i ett land utanför EU / EES som inte säkerställer en adekvat nivå av dataskydd, kommer vi endast att överföra dina personuppgifter till en sådan mottagare efter genomförande av ett skriftligt överföringsavtal baserat på EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Automatiserade individuella beslut

Vi kan använda automatiserat beslutsfattande baserat på dina personuppgifter. Automatiserat beslutsfattande kommer endast att äga rum om beslutet är:

• nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal mellan dig och Danfoss;
• auktoriserad av unions- eller medlemsstatslagstiftning som Danfoss omfattas av och som också fastställer lämpliga åtgärder för att skydda dina rättigheter och friheter och legitima intressen; eller
• baserat på ditt samtycke.

Om vi använder automatiserat beslutsfattande kommer vi att se till att lämpliga säkerhetsåtgärder genomförs.
Särskilda personuppgifter kommer under inga omständigheter att bli föremål för automatiserat beslutsfattande såvida du inte har lämnat ditt uttryckliga samtycke eller behandlingen är nödvändig av skäl av väsentligt allmänt intresse, på grundval av tillämplig lag.

8. Ditt samtycke

Som anges ovan kommer vissa av våra behandlingsaktiviteter att baseras på ditt samtycke. I sådant fall har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

Om du återkallar ditt samtycke kommer vi att upphöra med att behandla dina personuppgifter, såvida inte och i den utsträckning som fortsatt behandling eller lagring är tillåten eller krävs enligt tillämplig personuppgiftslagstiftning eller andra tillämpliga lagar och regler.

Observera att återkallelse av ditt samtycke inte påverkar lagligheten av behandling som utförts före återkallelsen. Vidare, som en följd av ditt återkallande av ditt samtycke, kanske vi inte kan uppfylla dina önskemål eller förse dig med våra tjänster.

Bland annat kan du ge ditt samtycke till Danfoss för att prenumerera på att få marknadsföringsinformation om nya, relevanta och kommande Danfoss-produkter, lösningar och tjänster samt nyhetsbrev om t.ex.

Läs mer om Danfoss prenumerationsvillkor här.

9. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det krävs för att uppfylla det underliggande syftet, dock inte längre än den tillämpliga lagliga lagringstiden.

Så snart det underliggande syftet eller den lagliga grunden har upphört kommer personuppgifter att raderas.

10. Datasäkerhet

För att skydda dina personuppgifter har Danfoss genomfört lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för de risker som representeras av behandlingen och arten av de personuppgifter som ska skyddas, med hänsyn till teknikens ståndpunkt och kostnaderna för deras genomförande.

Efter utvärderingen av risken har Danfoss vidtagit åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse eller oavsiktlig förlust, ändring, obehörigt avslöjande eller åtkomst, särskilt när behandlingen innebär överföring av personuppgifter via ett nätverk, och mot alla andra olagliga former av behandling.

11. Utbildning

För att säkerställa att vi alltid följer tillämplig dataskyddslagstiftning och de krav som fastställs i Danfoss BCR och för att säkerställa att våra anställda känner till sådan reglering har vi inrättat ett internt utbildningsprogram för integritet som våra anställda över hela världen med permanent eller regelbunden tillgång till personuppgifter är skyldiga att slutföra.

12. Interna revisioner

Danfoss genomför regelbundna revisioner av den pågående behandlingen av personuppgifter för att säkerställa att alla Danfoss-enheter följer Danfoss BCR och behandlar personuppgifter i enlighet därmed.

Revisionerna täcker alla aspekter av BCR inklusive alla IT-system, databaser, säkerhetspolicyer / standarder, utbildningsprogram, sekretesspolicyer och manualer på plats inom Danfoss med avseende på BCR.

13. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till de uppgifter som behandlas om dig, med förbehåll för vissa lagstadgade undantag. Vidare kan du invända mot insamlingen och den fortsatta behandlingen av dina personuppgifter. Dessutom har du rätt att korrigera dina personuppgifter, om det behövs. Du kan också välja att begära att vi begränsar behandlingen.

Vi kommer att radera eller korrigera all information som är felaktig eller inaktuell på grund av den tid som förflutit sedan den samlades in eller på grund av annan information som vi har tillgång till.

Om du ger oss en skriftlig begäran kommer vi också att radera dina personuppgifter utan onödigt dröjsmål, såvida vi inte har en rättslig grund för att fortsätta behandlingen, t.ex. om behandlingen är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller förlora ett rättsligt anspråk eller nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig. För att utnyttja någon av de rättigheter som nämns ovan, vänligen kontakta oss via de kontaktpunkter som anges i avsnitt 17.

Vad gäller sådana förfrågningar, vänligen förse oss med relevant information för att ta hand om din begäran, inklusive ditt fullständiga namn och e-postadress så att vi kan identifiera dig. Vi kommer att svara på din begäran så snart som möjligt och inom en månad.

Om du inte håller med om vår behandling av dina personuppgifter, vänligen informera dig om att du kan lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsbyrå.

14. Klagomål

Om du har några klagomål om behandlingen av personuppgifter som utförs av Danfoss, är du välkommen att kontakta oss när som helst.

Danfoss har upprättat ett system för klagomål om integritet – Danfoss Ethics Hotline – där du kommer att kunna skicka ditt klagomål online. Danfoss Ethics Hotline finns tillgänglig här.

Du kan också lämna in ett klagomål direkt till din lokala Danfoss-enhet eller till moderbolaget Danfoss A/S:

Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Data Protection Office
GDPO@danfoss.com

Vi kommer att granska och bedöma ditt klagomål och om det behövs kan vi kontakta dig för att få ytterligare information.

Vi strävar efter att behandla alla klagomål eller invändningar inom en månad. Om det inte är möjligt att fatta ett beslut inom en månad kommer vi att informera dig om skälen till förseningen och om den tid (högst 2 månader från mottagandet) då beslutet kan förväntas tillhandahållas.

När som helst före, under eller efter den klagomålsprocess som beskrivs ovan kan du också framföra ett klagomål / lämna in ett ärende till din lokala dataskyddsbyrå eller andra myndigheter inom jurisdiktionen för den relevanta lokala Danfoss-enheten eller Danfoss A/S.

15. Länkar till andra webbplatser etc.

Våra webbplatser kan innehålla länkar till andra webbplatser eller till integrerade webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på andra företags webbplatser (tredjepartswebbplatser) eller för sådana företags praxis när det gäller insamling av personuppgifter. När du besöker tredjepartswebbplatser bör du läsa ägarnas policyer om skydd av personuppgifter och andra relevanta policyer.

16. Ändringar av denna sekretesspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna sekretesspolicy i framtiden på grund av ändringar i tillämplig lagstiftning, Danfoss BCR eller i Danfoss’ processer. Vi kommer att informera dig om alla sådana ändringar.

17. Kontaktinformation

Om du har en begäran eller en fråga angående behandlingen av dina personuppgifter eller denna sekretesspolicy i allmänhet, vänligen kontakta vår Group Data Protection Officer:

Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Data Protection Office
GDPO@danfoss.com

Semikron Danfoss Elektronik GmbH & Co. KG
Sigmundstr. 200
90431 Nuremberg
Tyskland
Att. Data Protection Office
privacy@semikron-danfoss.com

Semikron Danfoss International GmbH
Sigmundstr. 200
90431 Nuremberg
Tyskland
Att. Dataskyddskontor
privacy@semikron-danfoss.com

Begäran från den registrerade

Danfoss har åtagit sig att följa GDPR / dataskyddsbestämmelserna, vilket innebär att vi kommer att uppfylla alla förfrågningar angående din personliga information och ändringar av den.

För att utöva dina rättigheter angående dina personuppgifter, följ länken till Danfoss DSR-förfrågningsformulär.

Version 2.0, 21 december 2022