Polityka prywatności

Danfoss szanuje Twoją prywatność. Niezależnie od tego, czy kupujesz jeden z wysokiej jakości produktów Danfoss, czy po prostu przeglądasz strony internetowe Danfoss, Danfoss chce, abyś czuł się komfortowo dzięki naszej polityce prywatności i środkom bezpieczeństwa, które podejmujemy w celu ochrony Twoich danych osobowych.

Z tego powodu Danfoss wdrożył zestaw Wiążących Reguł Korporacyjnych (BCR), wprowadzając globalny standard wymagań w zakresie ochrony danych, które muszą być przestrzegane przez wszystkie podmioty Danfoss. Wiążące Reguły Korporacyjne zostały zatwierdzone przez europejskie agencje ochrony danych i stanowią podstawę przetwarzania danych osobowych przez Danfoss.

Jeśli przekazujesz Danfoss dane osobowe lub zbieramy dane osobowe o Tobie z innych źródeł, Danfoss będzie je traktować zgodnie z niniejszą polityką, która zawiera również podstawową treść Wiążących Reguł Korporacyjnych Danfoss. Danfoss zachęca do zapoznania się z niniejszą polityką prywatności w całości.

1. Ogólne zasady przetwarzania danych osobowych

W celu zapewnienia, że dane osobowe są przetwarzane prawidłowo i z zachowaniem odpowiedniego poziomu ochrony danych, Danfoss przyjął następujące zasady przetwarzania:

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty;
Dane osobowe są gromadzone wyłącznie w określonych, jednoznacznych i zgodnych z prawem celach i nie są dalej przetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami.
Dane osobowe są adekwatne, istotne i ograniczone do tego, co jest konieczne w związku z celami, dla których są przetwarzane.
Dane osobowe są dokładne i, w razie potrzeby, aktualizowane, a niedokładne lub niekompletne dane osobowe zostaną poprawione lub usunięte lub dalsze przetwarzanie zostanie zawieszone.
Dane osobowe nie będą przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osób, których dane dotyczą, przez czas dłuższy niż jest to konieczne do celów, dla których dane zostały zebrane lub dla których są dalej przetwarzane.
Dane osobowe będą przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych.
Danfoss zawsze będzie informować o gromadzeniu i przetwarzaniu danych osobowych, chyba że mamy uzasadniony powód, aby tego nie robić.

Danfoss zawsze będzie informować użytkownika o gromadzeniu i przetwarzaniu jego danych osobowych, chyba że będziemy mieć uzasadniony powód, aby tego nie robić.

2. Rodzaje danych osobowych

Będziemy gromadzić i przetwarzać dane osobowe użytkownika na wiele sposobów, gdy użytkownik będzie kontaktować się z nami za pośrednictwem różnych istniejących kanałów.

Niektóre dane osobowe są niezbędne do przetwarzania w celu świadczenia usług, o które użytkownik poprosił, a niektóre dane osobowe użytkownik może podać dobrowolnie. Zawsze poinformujemy użytkownika, które dane osobowe są niezbędne (np. za pomocą gwiazdki (*)) oraz o konsekwencjach nieprzekazania nam takich danych, na przykład o tym, że nie będziemy w stanie (w pełni) spełnić jego żądania.

Dane osobowe, które

zbieramy i przetwarzamy, można ogólnie podzielić na następujące kategorie:Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, tytuł, miejsce pracy itp.
Informacje, które podajesz, kontaktując się z nami za pośrednictwem formularzy kontaktowych online, e-maili lub telefonu
Informacje o profilu w przypadku utworzenia profilu lub konta u nas, w tym nazwa użytkownika i hasło
Informacje o użytkowniku, takie jak dane techniczne dotyczące użytkowania i przeglądania, w tym
- Nazwa dostawcy usług internetowych
- Dane dotyczące witryny, z której użytkownik nas odwiedza, oraz dane dotyczące odwiedzanych stron w naszej witrynie, takie jak godzina i data wizyty
- Używana przeglądarka internetowa i system operacyjny
- Adresy IP podczas odwiedzania naszych witryn internetowych lub aplikacji, w tym w witrynach stron trzecich
- Zapytane pliki i ilość przesłanych danych
Informacje o transakcjach, w tym informacje o karcie kredytowej, gdy użytkownik kupuje od nas towary lub usługi
Informacje z inteligentnych pomiarów, pomiarów zużycia ogrzewania, chłodzenia, wody i innych mediów
Informacje o aplikacji, w tym CV, w przypadku ubiegania się o pracę w Danfoss. Otrzymasz osobne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w tym zakresie po złożeniu wniosku.
Informacje otrzymane za pośrednictwem naszej infolinii ds. etyki

Zasadniczo nie będziemy przetwarzać żadnych szczególnych kategorii danych osobowych (szczególnych danych osobowych) na Twój temat, chyba że wyrazisz na to wyraźną zgodę lub będziemy do tego zobowiązani w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.

3. Nasze cele przetwarzania Twoich danych osobowych i podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w uzasadnionym celu i generalnie będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy:

udzieliłeś zgody na takie przetwarzanie; lub
przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy; lub
przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy; lub
przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, a takie przetwarzanie nie jest uważane za szkodliwe dla Ciebie.

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w następujących celach:

W celu dostarczania użytkownikowi produktów, usług i informacji, o które użytkownik prosi; lub
W celu wysyłania użytkownikowi biuletynów lub innych materiałów marketingowych, w tym ankiet; lub
W celu administrowania naszymi relacjami biznesowymi oraz negocjowania i wykonywania umów; lub
W celu administrowania udziałem w szkoleniach lub webinariach; lub
W celu zapewnienia ogólnej obsługi klienta i wsparcia; lub
W celu uzyskania wglądu klientów i wiedzy na temat sposobu korzystania z naszych różnych usług, w tym stron internetowych i aplikacji, oraz produktów, a także ich oceny i ulepszania; lub
W celu komunikowania się z użytkownikiem w różnych sprawach; lub
W celu zakończenia dochodzeń w sprawie zgłoszeń złożonych przez użytkownika za pośrednictwem naszego systemu zgłaszania nieprawidłowości, “Ethics Hotline”; lub
W celu przetwarzania zapytań dotyczących próbek i produktów
W celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem.

4. Pliki cookie

Możemy używać plików cookie na naszych stronach internetowych lub w naszych aplikacjach. Więcej informacji na temat korzystania z plików cookie można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie, którą można znaleźć w stopce każdej witryny.

Cele przetwarzania danych gromadzonych za pomocą plików cookie są następujące:

w celu obsługi, poprawy i optymalizacji wydajności i doświadczenia użytkownika strony internetowej i jej usług,
w celu przeprowadzenia analizy i segmentacji klientów i użytkowników w celu lepszego zrozumienia naszych użytkowników oraz
w celu zapewnienia lepszych i dostosowanych usług użytkownikom, w tym Tobie,
w celach statystycznych.

5. Wykorzystanie danych osobowych w ramach grupy Danfoss

Danfoss jest globalną organizacją z podmiotami na całym świecie. Co do zasady administratorem danych w odniesieniu do przetwarzanych danych osobowych użytkownika będzie lokalny podmiot Danfoss, w którym użytkownik jest klientem, z którym nawiązuje kontakt lub zawiera umowę. Jednakże, aby realizować cele wymienione powyżej w sekcji 3, możemy udostępniać Twoje dane osobowe innym podmiotom z grupy Danfoss w celu wykonania zadania zgodnie z instrukcjami administratora danych (odbiorca działający jako podmiot przetwarzający dane) lub w celu realizacji własnego uzasadnionego celu (odbiorca działający jako indywidualny administrator danych), pod warunkiem, że takie udostępnianie lub ujawnianie Twoich danych osobowych nie jest ograniczone przez prawo.

W odniesieniu do podmiotów Danfoss mających siedzibę w krajach spoza EOG, które nie są uważane za bezpieczne państwa trzecie (tj. nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych), zasady BCR Danfoss służą jako uzasadniona podstawa przekazywania danych osobowych.

6. Ujawnianie, przekazywanie i udostępnianie danych osobowych odbiorcom

Ujawnianie i przekazywanie przez nas danych osobowych odbiorcom (osobom fizycznym lub prawnym, organom publicznym, agencjom lub innym organom, którym ujawniane są dane osobowe) jest ograniczone do minimum i zależy od istnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.

Możemy ujawniać lub udostępniać dane osobowe odbiorcom w następujących okolicznościach:

Odbiorcy, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak np. hosting, przetwarzanie w chmurze, wsparcie IT, usługi marketingowe, usługi administracyjne, usługi szkoleniowe lub inne przetwarzanie danych. Tacy odbiorcy mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami, a relacja będzie regulowana pisemną umową o przetwarzaniu danych; lub
W celu ustanowienia, wykonania lub obrony naszych praw; lub
Jeśli użytkownik wyraził uprzednią zgodę na ujawnienie danych osobowych odbiorcy lub
W przypadku fuzji, sprzedaży, wspólnego przedsięwzięcia, cesji, przeniesienia lub innego zbycia całości lub części aktywów lub akcji Danfoss&rsquo (w tym między innymi w związku z jakimkolwiek postępowaniem upadłościowym lub podobnym) lub
Jak określono w naszej polityce dotyczącej plików cookie, por. sekcja 4 powyżej.

Jeśli odbiorca danych osobowych znajduje się w kraju spoza UE/EOG niezapewniającym odpowiedniego poziomu ochrony danych, przekażemy dane osobowe użytkownika takiemu odbiorcy wyłącznie po zawarciu pisemnej umowy o przekazaniu danych w oparciu o standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

7. Zautomatyzowane podejmowanie indywidualnych decyzji

Możemy korzystać ze zautomatyzowanego podejmowania decyzji w oparciu o dane osobowe użytkownika. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy decyzja jest:

niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy między Tobą a Danfoss;
upoważniona przez prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlega Danfoss i które określa również odpowiednie środki w celu ochrony Twoich praw i wolności oraz uzasadnionych interesów; lub
oparta na Twojej zgodzie.

W przypadku, gdy korzystamy ze zautomatyzowanego podejmowania decyzji, zapewnimy wdrożenie odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Specjalne dane osobowe w żadnym wypadku nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, chyba że wyrazisz na to wyraźną zgodę lub przetwarzanie jest konieczne ze względu na istotny interes publiczny, na podstawie obowiązującego prawa.

8. Twoja zgoda

Jak wspomniano powyżej, niektóre z naszych działań związanych z przetwarzaniem danych będą oparte na Twojej zgodzie. W takim przypadku użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Jeśli użytkownik wycofa swoją zgodę, zaprzestaniemy przetwarzania jego danych osobowych, chyba że i w zakresie, w jakim dalsze przetwarzanie lub przechowywanie jest dozwolone lub wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi danych osobowych lub innymi obowiązującymi przepisami i regulacjami.

Należy pamiętać, że wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed jej wycofaniem. Ponadto, w konsekwencji wycofania zgody, możemy nie być w stanie spełnić żądań użytkownika lub świadczyć mu naszych usług.

Między innymi użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Danfoss informacji marketingowych o nowych, istotnych i nadchodzących produktach, rozwiązaniach i usługach Danfoss, a także newsletterów dotyczących np. targów i prezentacji produktów.

Czytaj więcej o warunkach subskrypcji Danfoss tutaj.

9. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to wymagane do realizacji podstawowego celu, jednak nie dłużej niż obowiązujący prawny okres przechowywania.

Jak tylko podstawowy cel lub podstawa prawna znikną, dane osobowe zostaną usunięte.

10. Bezpieczeństwo danych

W celu ochrony danych osobowych Danfoss wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiedni do ryzyka związanego z przetwarzaniem i charakterem danych osobowych, które mają być chronione, biorąc pod uwagę stan wiedzy i koszty ich wdrożenia.

W następstwie oceny ryzyka Danfoss podjął środki w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem lub przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem, w szczególności gdy przetwarzanie obejmuje przesyłanie danych osobowych przez sieć, oraz przed wszelkimi innymi bezprawnymi formami przetwarzania.

11. Szkolenia

W celu zapewnienia, że zawsze przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych i wymogów określonych w zasadach BCR Danfoss oraz w celu zapewnienia, że nasi pracownicy znają takie przepisy, opracowaliśmy wewnętrzny program szkoleń i edukacji w zakresie prywatności, który nasi pracownicy na całym świecie mający stały lub regularny dostęp do danych osobowych są zobowiązani ukończyć.

12. Audyty wewnętrzne

Danfoss przeprowadza regularne audyty bieżącego przetwarzania danych osobowych w celu zapewnienia, że wszystkie podmioty Danfoss przestrzegają zasad BCR Danfoss i odpowiednio przetwarzają dane osobowe.

Audyty obejmują wszystkie aspekty zasad BCR, w tym wszystkie systemy informatyczne, bazy danych, polityki/standardy bezpieczeństwa, programy szkoleniowe, polityki prywatności i podręczniki obowiązujące w Danfoss w odniesieniu do zasad BCR.

13. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych przetwarzanych na Twój temat, z zastrzeżeniem pewnych ustawowych wyjątków. Ponadto użytkownik może sprzeciwić się gromadzeniu i dalszemu przetwarzaniu jego danych osobowych. Ponadto użytkownik ma prawo do poprawienia swoich danych osobowych, jeśli zajdzie taka potrzeba. Użytkownik może również zażądać od nas ograniczenia przetwarzania.

Usuniemy lub poprawimy wszelkie informacje, które są niedokładne lub nieaktualne z powodu upływu czasu od ich zebrania lub z powodu innych informacji znajdujących się w naszym posiadaniu.

Jeśli użytkownik przekaże nam pisemną prośbę, usuniemy również jego dane osobowe bez zbędnej zwłoki, chyba że mamy podstawę prawną do kontynuowania przetwarzania, np. jeśli przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, wykonania lub pokonania roszczenia prawnego lub jest niezbędne do wykonania umowy z użytkownikiem. Aby skorzystać z któregokolwiek z wyżej wymienionych praw, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem punktów kontaktowych wymienionych w sekcji 17.

W odniesieniu do takich wniosków prosimy o podanie nam odpowiednich informacji w celu rozpatrzenia wniosku, w tym imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, abyśmy mogli Cię zidentyfikować. Odpowiemy na Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, w ciągu jednego miesiąca.

Jeśli nie zgadzasz się z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, informujemy, że możesz złożyć skargę do lokalnej agencji ochrony danych.

14. Skargi

Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Danfoss, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.

Danfoss stworzył system skarg dotyczących prywatności – infolinię Danfoss Ethics Hotline – gdzie będziesz mógł złożyć skargę online. Infolinia Danfoss Ethics Hotline jest dostępna tutaj.

Skargę można również złożyć bezpośrednio w lokalnym oddziale Danfoss lub w spółce dominującej Danfoss A/S:

Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Biuro Ochrony Danych
GDPO@danfoss.com

Przeanalizujemy i ocenimy Twoją skargę, a w razie potrzeby możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dalszych informacji.

Dążymy do rozpatrzenia każdej skargi lub sprzeciwu w ciągu jednego miesiąca. Jeśli podjęcie decyzji w ciągu jednego miesiąca nie będzie możliwe, poinformujemy Cię o przyczynach opóźnienia oraz o terminie (nieprzekraczającym 2 miesięcy od otrzymania), w którym można spodziewać się wydania decyzji.

W dowolnym momencie przed, w trakcie lub po zakończeniu opisanego powyżej procesu składania skarg możesz również złożyć skargę / wnieść sprawę do lokalnej agencji ochrony danych lub innych organów podlegających jurysdykcji odpowiedniego lokalnego podmiotu Danfoss lub Danfoss A/S.

15. Linki do innych stron internetowych itp.

Nasze strony internetowe mogą zawierać linki do innych stron internetowych lub do zintegrowanych stron. Nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość stron internetowych innych firm (stron internetowych osób trzecich) ani za praktyki takich firm w zakresie gromadzenia danych osobowych. Odwiedzając strony internetowe osób trzecich, należy zapoznać się z politykami ich właścicieli dotyczącymi ochrony danych osobowych i innymi stosownymi politykami.

16. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przyszłości ze względu na zmiany w obowiązujących przepisach prawa, zasadach BCR Danfoss lub procesach Danfoss’. Poinformujemy Cię o wszelkich takich zmianach.

17. Informacje kontaktowe

Jeśli masz prośbę lub pytanie dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub ogólnie niniejszej polityki prywatności, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych Grupy:

Danfoss A/S
Nordborgvej 81
DK-6430 Nordborg
Att. Biuro Ochrony Danych
GDPO@danfoss.com

Semikron Danfoss Elektronik GmbH & Co. KG
Sigmundstr. 200
90431 Norymberga
Niemcy
Att. Biuro Ochrony Danych
privacy@semikron-danfoss.com

Semikron Danfoss International GmbH
Sigmundstr. 200
90431 Norymberga
Niemcy
Att. Biuro Ochrony Danych
privacy@semikron-danfoss.com

Żądanie osoby, której dane dotyczą

Danfoss zobowiązuje się do przestrzegania przepisów RODO dotyczących prywatności danych, co oznacza, że będziemy honorować wszelkie żądania dotyczące danych osobowych i ich zmian.

Aby skorzystać z praw dotyczących danych osobowych, należy kliknąć łącze do Formularza wniosku Danfoss DSR.

Wersja 2.0, 21 grudnia 2022 r.