Często zadawane pytania

Większość dostępnych na rynku materiałów stosowanych do wykończenia podłóg nadaje się do stosowania z ogrzewaniem podłogowym, pod warunkiem, że podłoga została prawidłowo przygotowana i przestrzegane są wytyczne producenta pokrycia dotyczące maksymalnej temperatury posadzki.

 W przypadku pokryć, takich jak laminaty drewniane, deski podłogowe, podłogi panelowe i wykładziny, ważne jest, aby mata grzewcza była całkowicie pokryta odpowiednią, elastyczną masą wyrównującą przed ułożeniem określonego wykończenia zastosowanie termostatu/regulatora z czujnikiem podłogowym.

Tak, wszystkie maty i kable mogą zostać naprawione. DEVI oferuje kompleksową usługę wyszukiwania usterek (lokalizacji) i ich naprawy. Aby uzyskać więcej informacji skontaktuj się z najbliższym partnerem serwisowym.

Klej lub masa samopoziomująca muszą być elastyczne i przystosowane do zastosowania z ogrzewaniem podłogowym. Porozmawiaj z glazurnikiem, aby uzyskać poradę.

Zastosowanie mat grzewczych DEVI daje możliwość pozostawienia starej podłogi bez jej usuwania, tworzenia niepotrzebnego bałaganu i ponoszenia dodatkowych kosztów. Myśl o zerwanych podłogach i rzemieślnikach biegających w domu jest wystarczająca dla większości ludzi, aby po prostu porzucić pomysł podgrzewania stóp i podłóg.

Maty grzejne DEVI mają tylko od 2,3 mm do 4 mm grubości, w zależności od typu. Dzięki temu można go łatwo je zamontować bezpośrednio na istniejącej podłodze, niezależnie od tego, czy jest to beton, drewno, czy nawet stare płytki lub lastryko, bez konieczności cięcia istniejącej konstrukcji podłogi.

Mata DEVI jest instalowana w standardowej grubości kleju do płytek, wystarczy warstwa o grubości 5-6 mm. Nie powoduje to ponad normatywnego zwiększenia wysokości poziomu podłogi. W związku z tym nie powinno być potrzeby zmniejszania wysokości drzwi, podnoszenia listew przypodłogowych itp.

Koszt inwestycji systemu zależy od wielkości domu, pomieszczenia, dostępnej powierzchni podłogi i tego, czy system ma być używany jako jedyne źródło ogrzewania, czy jako ciepła podłoga.

Elektryczne ogrzewanie podłogowe zwykle kosztuje mniej przy zakupie i instalacji niż jakikolwiek inny konwencjonalny system ogrzewania. 

Ogólna zasada brzmi: im większy obszar instalacji, tym niższa cena systemu za metr kwadratowy.

W sprawie doboru i wyceny należy się skontaktować z lokalnym dystrybutorem firmy DEVI.

Ogrzewanie podstawowe / całkowite oznacza, że elektryczne ogrzewanie podłogowe jest wykorzystywane jako jedyne źródło ciepła w domu. Ogrzewanie podłogowe DEVI to efektywny system grzewczy, który może z łatwością ogrzać dom jako jedyne źródło ogrzewania. System grzewczy DEVI należy tak zaprojektować, aby pokryć całkowite straty ciepła i zapewnić pełne ogrzewanie.

Najczęściej, kable grzejne DEVI są umieszczane w dolnej części warstwy betonu o grubości około 5 cm.

Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć:

• Sprawdź, czy termostat ma zasilanie i działa.
• Sprawdź ustawienia na termostacie.
• Sprawdź poprawność podłączeń na termostacie.
• Sprawdź rezystancję czujnika podłogowego.
• Sprawdź ciągłość i rezystancję maty / kabla grzejnego.

Pomiary oraz podłączenie termostatu powinny być przeprowadzone przez wykwalifikowanego elektryka.

W razie potrzeby skontaktuj się z lokalnym serwisem firmy DEVI.

Czujnik podłogowy to urządzenie podłączane do termostatu, które jest zamontowane w rurce osłonowej w strefie ogrzewanej posadzki i pozwala na kontrolę temperatury podłogi.

Zarówno fabryczne zimne końce kabli grzejnych jak i przewód czujnika można przedłużyć odpowiednim przekrojem przewodów. 

Kable czujników podłogowych można przedłużać nawet o 50 metrów.

Grubość pokrycia posadzki zależy to od rodzaju wybranego materiału. 

W przypadku materiałów drewnianych: grubość wynosi 20 mm dla drewna miękkiego oraz 30 mm dla drewna twardego. 

Większość laminatów drewnianych, wykładzin winylowych i wykładzin dywanowych jest przeznaczona do zastosowania na ogrzaniu podłogowym. Porozmawiaj z dostawcą pokryć podłogowych co do produktów dedykowanych do tego typu zastosowań oraz warunków ich użytkowania.

Ogrzewanie podłogowe nie można montować pod meblami ściśle przylegającymi do podłoża. Wytwarzane przez system ciepło nie może być tłumione, ponieważ wpływa to na skuteczność jego pracy oraz może spowodować uszkodzenia, przebarwienia pokrycia podłogowego.

Każdy przedmiot / mebel, który pozwala na ruch powietrza i jego odprowadzenie z ogrzewanej posadzki do otoczenia będzie dobry. 

W zależności od wybranego typu maty, warstwa kleju lub wylewki samopoziomującej musi być wystarczająco gruba, aby pokryć kable; zazwyczaj 5-6 mm jest wystarczające.

DEVI zaleca, aby używany klej pozostawić do naturalnego wyschnięcia/utwardzenia i postępować zgodnie z zaleceniami producenta kleju. Zbyt wczesne włączenie systemu podłogowego może spowodować uszkodzenie podłogi (szybkie wysychanie).

Zaleca się, aby każdy jastrych / beton był pozostawiony do naturalnego utwardzenia, co zależy również od jego grubości. 

Wymagana moc cieplna systemu grzewczego może wynosić od 40 do 150 W/m². Jej dobór powinien się opierać na szczegółowych obliczeniach strat ciepła w danym pomieszczeniu wyrażonych w W/m².  Obliczenia strat ciepła wykonane są z reguły przez projektanta, inżyniera konsultanta lub lokalne biuro DEVI.

Wyliczone straty ciepła powiększa się o współczynnik bezpieczeństwa wynoszący 30% dodatkowo zapewniający szybszą reakcję systemu

Wymaganą moc cieplna systemu [W/m²] = 1,3 x stary ciepła.

Ponieważ system nie jest montowany pod elementami stałej zabudowy tj. szafki, wanny, toalety itp. moc grzewcza na 1m2 wolnej od zabudowy powierzchni będzie wyższa od wyliczonej, ale z reguły nie przekracza 175 W/m²

Lokalnie, moc systemu może być nawet 2 razy wyższa, np. przy dużych przeszkleniach tj. witryny lub drzwi balkonowe. Ogrzewanie strefy brzegowej realizowane jest poprzez zmniejszenie odległości między kablami lub przez zastosowanie osobnych, niezależnych obwodów kabla lub maty grzejnej.

W nowym budownictwie, izolacja termiczna znajduje się już w stropie, zastosowanie dodatkowej izolacji pod matą grzejną nie jest więc wymagane.

SKONTAKTUJ SIĘ Z ELEKTRYKIEM. Mogło dojść do przepalenia bezpieczników lub zadziałania wyłączników wskutek zwarcia lub przeciążenia, przy czym najczęstszą przyczyną jest zwarcie.

Maty można łączyć równolegle. Należy zwrócić uwagę na maksymalne obciążenie styków zastosowanego termostatu. W przypadku jego przekroczenia wymagane będzie zastosowanie dodatkowego stycznika

Typowy podkład, na którym jest zwykle układana podłoga laminowana, jest podkładem akustycznym o grubości około 2-3 mm i jego zastosowanie jest dopuszczalne. Jeśli instalujesz coś innego, skontaktuj się z naszym zespołem technicznym DEVI w celu uzyskania porady.

DEVI nie zaleca instalowania mat grzejnych pod takimi urządzeniami z wielu powodów. Na przykład może to hamować oddawanie ciepła przez system, a jeśli kiedykolwiek wystąpi usterka, niezwykle trudno będzie ją naprawić.

DEVI zdecydowanie zaleca, aby każda sekcja podłogi z innym pokryciem miała własną "matę" i termostat, ponieważ każde z pokryć ma inną przenikalność cieplną i inny maksymalny limit temperatury. Zalecamy użycie termostatu z podłogowym czujnikiem temperatury.

Skontaktuj się z DEVI, aby omówić najlepsze opcje dla takiej podłogi.

Rzeczywista szerokość maty wynosi około 480 mm, ale zaleca się układanie jej w odstępach 500 mm, aby zapewnić prawidłowy odstęp między ciągami mat.

Różnica między tymi dwiema matami polega na budowie kabla grzejnego i wynikającymi z tego zimnymi kablami zasilającymi (połączenie z termostatem).

Mata dwużyłowa (jednostronnie zasilana) ma jeden zimny przewód zasilający. 

Mata jednożyłowa (dwustronnie zasilana) ma dwa zimne kable zasilające na każdym końcu maty i obydwa muszą być sprowadzone do punktu zasilania (termostatu).

Jest to fabryczne połączenie na końcu maty, gdzie element grzejny jest podłączony do wewnętrznej żyły powrotnej.

Montaż maty grzejnej DEVI jest prosty do samodzielnego wykonania, jeśli zdecydujesz się ją zainstalować. Należy jednak pamiętać, że wszystkie połączenia elektryczne muszą być zawsze wykonywane przez wykwalifikowanego elektryka.

Krok 1

Zacznij od zmierzenia obszaru, na którym chcesz zainstalować ogrzewanie podłogowe. W ten sposób można określić rozmiar potrzebnej maty grzejnej DEVI. Zawsze wybieraj matę o powierzchni nieco mniejszej niż powierzchnia podłogi.

Krok 2

Zaznacz położenie toalety przed jej usunięciem. Pomoże to uniknąć zamontowania maty pod toaletą jej uszkodzeniu przez śruby mocujące.

Krok 3

Wytnij rowek o szerokości około 10 mm w podłodze i ścianie od termostatu, na czujnik podłogowy w rurce osłonowej. Ułóż i przyklej rurkę z czujnikiem w rowku, uszczelnij koniec rurki zaślepką lub taśmą klejącą.

Krok 4

Przed położeniem maty samoprzylepnej istniejąca podłoga powinna być czysta, sucha i w razie potrzeby zagruntowana. Po wykonaniu pomiarów kontrolnych rezystancji oraz rezystancji izolacji kabla grzejnego maty można ją rozwinąć i położyć na podłodze.

Krok 5

Rozwiń matę. Gdy dojdziesz do końca, po prostu przetnij siatkę, obróć matę i połóż następny pasek blisko pierwszego. NIE wolno przecinać czerwonego przewodu grzejnego. Klej na spodzie mata wytrzyma 3-5 poprawek, o ile nie dociśniesz jej do podłogi.

Krok 6

Kiedy będziesz zadowolony z rezultatu, dociśnij matę do podłogi. Mata będzie teraz mocno przylegać do powierzchni.

Krok 7

Pokryj matę warstwą elastycznego kleju do płytek / masy samopoziomującej i pozostaw do wyschnięcia. Przy pokryciu ceramicznym posadzki można ułożyć klej i płytki w jednej operacji. Zawsze należy używać elastycznego kleju i fugi.

Krok 8

Po wyschnięciu ułóż nowe pokrycie posadzki. I pozostaw podłogę do wyschnięcia na dwa tygodnie przed włączeniem ogrzewania.

Czujnik podłogowy jest podłączony do termostatu do zacisków “NTC”. 

DEVI zawsze zaleca instalację czujnika podłogowego. 

Bez czujnika podłogowego nie można kontrolować komfortowej lub maksymalnej temperatury podłogi. 

Czujnik podłogowy jest niezbędny w przypadku podłóg drewnianych, panelowych, winylowych, wykładzin dywanowych etc. oraz we wszystkich rozwiązaniach gdzie system grzewczy pełni rolę systemu dodatkowego zapewniającego efekt ciepłej podłogi.

Termostaty programowalne DEVIreg™ Room/ DEVIreg™ Touch/DEVIreg™ Smart można zaprogramować tak, aby działały w jednym z trzech trybów:

• Tylko z czujnikiem powietrznym
• Tylko z czujnikiem podłogowym
• Z wiodącym czujnikiem powietrzny i podłogowym jako limiterem temp. podłogi.

Ogrzewanie rozpocznie i zakończy tryb wakacyjny na początku (o godzinie 00:00) danego dnia. Jeśli dniem początkowym jest dzisiaj, tryb wakacyjny rozpocznie się natychmiast.

Tak. Z menu głównego przejdź do Ustawienia > Opcje > Poziom przyciemnienia i wybierz WYŁ. Za pomocą tej samej nawigacji można również wyłączyć blokadę bezpieczeństwa, prognozę (funkcja adaptacyjna, zarówno początkowa, jak i końcowa), otwarte okno i minimalną temperaturę podłogi.

Dwadzieścia minut w trybie regulacji pokojowej i 20/40/60 minut w trybie regulacji podłogowej lub regulacji pokojowej/podłogowej. Czas zależy od czasu reakcji podłogi (lekka/ciężka podłoga).

Jeżeli blokada bezpieczeństwa jest aktywna, tymczasowe odblokowanie ekranu termostatu jest możliwe przez naciśnięcie przycisku szybkiego dostępu znajdującego się z boku termostatu. 

Aby wyłączyć blokadę bezpieczeństwa na stałe, z menu głównego, przejdź do: Ustawienia > Opcje > Blokada bezpieczeństwa i wybierz WYŁ.

Tak. Tylna część zawiera tylko przekaźnik, zasilacz i zaciski.

Wyłącz termostat w sieci i włącz go ponownie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, część tylna i przednia termostatu nie są prawidłowo połączone. Użytkownik powinien zdjąć część przednią a następnie założyć ją ponownie. To powinno rozwiązać problem.

Oznacza to, że czujnik został uszkodzony lub nastąpiło zwarcie pomiędzy 2 kabelkami czujnika. W takim przypadku należy zacząć od sprawdzenia podłączenia czujnika z tyłu termostatu, aby upewnić się, że nie ma luźnych połączeń. Jeśli połączenia są w porządku, należy sprawdzić rezystancję czujnika podłogowego za pomocą multimetru. Odczyt powinien wynosić od 10 do 20 kΩ. Jeśli odczyt jest znacznie niższy lub wyższy, czujnik podłogowy jest uszkodzony i będzie wymagał wymiany.

Tak. DEVIreg Touch współpracuje z czujnikami podłogowymi firm DEVI, Warmup, Aube, OJ, Eberle, Ensto, Fenix, Raychem, Teplolux i wieloma innymi. Pełną listę obsługiwanych czujników zawiera instrukcja termostatu.

Symbol celu (3 kółka) w prawym dolnym rogu ekranu informuje, że ekran termostatu jest w stanie uśpienia a widoczna temperatura odnosi się do aktualnie mierzonej temperatury podłogi lub powietrza, w zależności od trybu pracy termostatu. Aby go wybudzić należy w dowolnym miejscu dotknąć ekran.

Symbol dłoni w lewym górnym rogu oznacza, że funkcja zegara jest wyłączona, a termostat działa w trybie ręcznym.

Strzałki wskazują, że termostat załączył system grzewczy, podłoga nagrzewa się. Aktualnie mierzona przez termostat temperatura jest niższa od zadanej przez użytkownika.

Tak, DEVI współpracuje z szeroką grupą profesjonalnych instalatorów, którzy pomogą znaleźć usterkę i ją naprawić. Odwiedź devi.com/contact lub skontaktuj się z nami.